产品更新-达州微盟智慧餐饮/休娱线

 http://dazhou.2bnet.cn/news459106.html     |      2020-9-7 17:20:00

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达州智慧餐厅储值退款能力上线

功能说明

储值退款能力上线

储值退款-发起退款

①路径:订单-会员储值订单;②会员订单增加【会员储值订单】入口;③商家可在【储值订单】中发起储值退款;

④订单状态”展示字段包括:已支付 已完成 退款中 已退款 退款失败;⑤支持查看和导出储值订单。


储值退款-确认退款

①路径:订单-会员储值订单;

②商家发起退款,展示弹窗提醒,需填写退款原因后确认退款,即完成储值订单退款(原路退回);

③若退款失败将提示失败原因,可在操作中发起【重新提款】


储值退款-退款设置

①路径:订单-会员储值订单-退款设置;

②支持设置储值退款时效:0-90天,输入0代表不支持退款,输入1代表支付后24小时内商户可发起退款,输入时效保存后立即生效。

③目前退款只支持由商户发起退款;且商户确认发起退款后,待实付退回后再进行撤回赠送的奖励;若用户权益不足则不可退款;“储值开卡”与“储值升级”订单系统默认不可退款;

④结算说明:因三方通道模式在结算后不可退款,为保证退款流程正常,三方通道模式将在退款时效过期后进行结算;其它支付模式的结算不受影响。


储值退款-用户详情

①路径:会员-用户列表;

②用值订单详情增加“储单详情”展示;

③若发生储值退款,用户的“消费力状况”(累计实充金额、实充次数、平均实充金额、最近充值时间、累积积分)将剔除掉发生退款的充值单。


储值退款-操作日志

①路径:设置-操作日志;②业务增加储值订单,可查看到账号操作内容。


储值退款-数据

①路径:数据-储值分析;

②储值分析概况页增加:累计退款储值数据、累计退款实充数据、累计赠送撤回数据。


储值退款-权限

①路径:设置-角色设置;②后台权限:【订单】增加【会员储值订单】权限;

③APP端权限:【首页】增加【充值记录-退款操作】权限;【会员】增加【充值记录-退款操作】权限。

储值退APP端-充值记录

①APP端充值;

②充值成功;③充值记录入口;④充值记录详情。

储值退APP端-发起退款

①APP端申请储值退款;②订单详情中发起储值退款;③重新退款确认;④储值订单退款

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